Política de Privacidade

Última atualização: 24 de outubro de 2026

A ALSCON RESULT valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como podemos coletar, utilizar, armazenar e proteger informações relacionadas aos usuários que acessam o site alsconresult.com.br e utilizam nossos canais e serviços digitais.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Quem somos

A ALSCON RESULT atua com tecnologia, desenvolvimento de sistemas, soluções digitais, automação empresarial e serviços relacionados à certificação digital.

Para fins da legislação de proteção de dados, a ALSCON RESULT poderá atuar como controladora dos dados pessoais quando determinar as finalidades e os meios do tratamento realizado em seus próprios canais e serviços.

Site oficial: alsconresult.com.br
E-mail de contato: [email protected]

2. Quais informações podem ser coletadas

Dependendo da forma como o usuário interage com nossos canais, poderão ser tratados diferentes tipos de informações.

2.1. Informações fornecidas pelo usuário

Quando o usuário entra em contato conosco, solicita informações, atendimento, orçamento ou utiliza algum formulário disponibilizado em nossos canais, poderão ser solicitados dados como:

Nome;
Telefone;
WhatsApp;
E-mail;
Empresa;
Informações relacionadas à solicitação realizada;
Outras informações fornecidas voluntariamente pelo próprio usuário.

A coleta será limitada às informações necessárias para atender à finalidade apresentada.

2.2. Informações coletadas automaticamente

Durante a navegação, determinados dados técnicos poderão ser registrados automaticamente, tais como:

Endereço IP;
Tipo e versão do navegador;
Sistema operacional;
Tipo de dispositivo;
Páginas acessadas;
Data e horário do acesso;
Tempo de permanência;
Informações técnicas relacionadas à navegação;
Dados necessários à segurança e funcionamento do site.

Essas informações poderão ser utilizadas para segurança, diagnóstico técnico, estatísticas, melhoria do site e aprimoramento da experiência do usuário.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

Atender solicitações realizadas pelos usuários;
Responder dúvidas e solicitações comerciais;
Prestar suporte e atendimento;
Elaborar e encaminhar propostas e orçamentos;
Manter comunicação com clientes e interessados;
Melhorar nossos produtos, sistemas e serviços;
Analisar o desempenho e a utilização do site;
Identificar e prevenir atividades fraudulentas ou abusivas;
Garantir a segurança de nossos sistemas;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
Exercer regularmente direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais, quando aplicável.

O tratamento será realizado de acordo com uma base legal adequada à finalidade específica, conforme as hipóteses previstas na LGPD.

4. Google Analytics

O site poderá utilizar o Google Analytics, serviço disponibilizado pela Google, para compreender como os visitantes utilizam o site e obter informações estatísticas sobre acesso, navegação e desempenho.

Dependendo da configuração adotada, o serviço poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações relacionadas à navegação.

As informações obtidas por ferramentas de análise são utilizadas principalmente para:

Compreender como os visitantes utilizam o site;
Identificar páginas mais acessadas;
Avaliar o desempenho do site;
Melhorar conteúdos e funcionalidades;
Obter estatísticas de acesso.

O tratamento realizado pelo Google também está sujeito às políticas e condições aplicáveis da própria Google.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade da Google, consulte sua política oficial de privacidade.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no dispositivo do usuário por um site ou por serviços utilizados pelo site.

O alsconresult.com.br poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para diferentes finalidades, incluindo:

Cookies necessários

Utilizados para permitir o funcionamento adequado, a segurança e determinadas funcionalidades do site.

Cookies de análise e estatística

Podem ser utilizados para compreender como os visitantes interagem com o site e gerar estatísticas de utilização, inclusive por meio do Google Analytics, quando essa ferramenta estiver habilitada.

Gerenciamento de cookies

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies.

Dependendo da configuração adotada, determinadas funcionalidades do site poderão deixar de funcionar corretamente.

Quando forem utilizados cookies que dependam de consentimento, o usuário poderá ter acesso às opções de gerenciamento disponibilizadas no site, quando aplicável.

A ANPD recomenda que as informações sobre cookies sejam apresentadas de maneira clara e acessível, permitindo ao titular compreender e, quando aplicável, controlar seu uso.

6. Compartilhamento de dados

A ALSCON RESULT não comercializa dados pessoais de seus usuários.

Os dados poderão ser compartilhados ou disponibilizados a terceiros somente quando necessário para uma finalidade legítima relacionada aos serviços prestados, ao funcionamento da infraestrutura tecnológica, ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ao exercício regular de direitos ou nas demais hipóteses permitidas pela legislação.

Entre os possíveis fornecedores de tecnologia utilizados em nossos serviços podem estar empresas responsáveis por:

Hospedagem e infraestrutura;
Segurança da informação;
Análise estatística e desempenho;
Comunicação e atendimento;
Sistemas e ferramentas necessárias à prestação dos serviços.

Quando aplicável, esses terceiros poderão tratar dados pessoais na condição de operadores ou prestadores de serviços, de acordo com as finalidades contratadas e as obrigações de proteção de dados aplicáveis.

7. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela ALSCON RESULT poderão realizar tratamento ou armazenamento de informações fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências e mecanismos previstos na legislação aplicável, incluindo as regras estabelecidas pela LGPD e pela regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal que justifique sua conservação, como cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou outras hipóteses previstas na legislação.

9. Segurança das informações

A ALSCON RESULT adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Entre as medidas de segurança podem estar mecanismos de controle de acesso, proteção de infraestrutura, monitoramento, autenticação, atualizações de sistemas e outras medidas compatíveis com os riscos envolvidos.

Apesar dos esforços empregados, nenhum ambiente digital pode ser considerado absolutamente seguro.

10. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular de dados pessoais possui diversos direitos, observadas as condições e limitações previstas na legislação.

Entre eles estão:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
Solicitar acesso aos dados;
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação, quando aplicável;
Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;
Solicitar a portabilidade, quando aplicável e observada a regulamentação;
Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Revogar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal;
Opor-se a determinados tratamentos, nos casos previstos na legislação;
Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais.

Os direitos não são absolutos e poderão existir situações em que a legislação autorize ou determine a manutenção ou o tratamento dos dados.

A ANPD orienta que o exercício desses direitos seja solicitado inicialmente ao próprio controlador.

11. Como solicitar informações ou exercer seus direitos

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos previstos na LGPD, o titular poderá entrar em contato conosco por meio do canal oficial:

E-mail: [email protected]

Para proteger a segurança e a privacidade dos titulares, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

12. Dados de crianças e adolescentes

Nossos canais institucionais não têm como finalidade específica a coleta de dados pessoais de crianças e adolescentes.

Caso seja identificada uma coleta indevida de dados pessoais de menores, serão adotadas as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

13. Links para outros sites

Nosso site poderá conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A ALSCON RESULT não é responsável pelo conteúdo, pelas práticas de privacidade ou pelas políticas de proteção de dados desses terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

14. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias utilizadas, práticas de tratamento de dados ou alterações na legislação aplicável.

Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página.

A data de atualização indicada no início deste documento permite identificar a versão mais recente da Política.

15. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, tratamento de dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:

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Site: alsconresult.com.br
E-mail: [email protected]

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Última atualização: 13/11/2026